信用卡分期付款業(yè)務(wù)推出早期，銀行往往打著“免息”的旗號宣傳，的確有不少市民“上當(dāng)”。事實上，免息不免費，只不過是叫法不同而已。總體而言，一般信用卡分期付款1年的手續(xù)費要低于年18%的取現(xiàn)利息，高于銀行1年商業(yè)貸款利息5.31%。值得一提的是，商業(yè)銀行貸款利率去年以來多次下調(diào)，但信用卡分期付款手續(xù)費和取現(xiàn)利息的標(biāo)準(zhǔn)卻鮮有變動。 盡管各家銀行信用卡分期付款手續(xù)費的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，但計算方法大致相同。假設(shè)分期付款金額為1200元，分12期，每期(月)還款100元，手續(xù)費為0.6%/月，每月實際扣取100+1200×0.6%=107.2元。如果不考慮其他因素，可折算的名義年利率為7.2%，但是，持卡人并非一直欠銀行1200元，到最后一個月，實際上只欠銀行100元，但銀行仍按1200元收取手續(xù)費。根據(jù)測算，持卡人所要支付的真正年利率約為15.48%。

　　不少持卡人擔(dān)心，如果選擇分期付款后，要提前還款或者退貨，手續(xù)費怎么算?據(jù)了解，如果持卡人提前還款，大部分銀行都對剩余分期的手續(xù)費照常收取，只有光大銀行表示免收剩余手續(xù)費，廣發(fā)銀行則加收一期的手續(xù)費。 光大銀行相關(guān)人士表示，分期付款可提前還款，提前還款需要還款當(dāng)天將信用卡中的所有欠款一次還清，當(dāng)天不能刷卡，不能取現(xiàn)，還款后面的手續(xù)費可免。 部分銀行甚至還會收取提前還款手續(xù)費。

      當(dāng)消費者對商品不滿意或商品出現(xiàn)質(zhì)量問題進行退貨后，大多數(shù)銀行已收取的手續(xù)費不予退還，此時一次性支付手續(xù)費的消費者損失較大。如交通銀行在消費者提出退貨申請并提供相關(guān)退貨簽購憑證后，銀行才會終止其分期付款業(yè)務(wù)，持卡人已支付的各期手續(xù)費不會退還。 農(nóng)行分期付款就按實際還款期數(shù)計收手續(xù)費，提前結(jié)束的期數(shù)則免收。 工行分期付款若退貨，則全額退還手續(xù)費。